• С помощью кнопки «Купить» добавьте нужные товары в корзину
  
• Нажмите на кнопку «Оформить» при добавлении последнего товара, либо нажмите на значок корзины в верхней правой части экрана, а после на кнопку «Оформить заказ».
  
• Выберите аптеку, в которой Вы будете выкупать товар.
  В начале списка находятся аптеки, в которых есть весь товар в нужном количестве (в этом случае указано «Есть все»).
  Далее в списке указаны аптеки, в которых отсутствуют некоторые позиции или не хватает нужного количества упаковок. Для выбора аптеки необходимо нажать на кнопку «Выбрать» справа от наличия, а затем «Продолжить».
  Если в выбранной аптеке была только часть заказанных товаров, Вы можете дозаказать (забронировать) оставшуюся часть в другой аптеке. Для этого выберете в оставшемся списке дополнительную аптеку и нажмите «Продолжить», если Вы не хотите делать дозаказ, просто нажмите кнопку «Продолжить» не выбирая вторую аптеку.
  
• Укажите Ваш номер телефона и нажмите «Получить код».
  Полученный в СМС код вставьте в появившееся поле для ввода и нажмите «Продолжить». После этого заказ будет оформлен.

В г. Ижевске и г. Тюмени Вы можете оформить заказ с доставкой нужных Вам товаров в аптеку на следующий день после оформления заказа.

Внимание!
Дождитесь СМС-сообщения о том, что заказ готов к выдаче – только после этого можно будет выкупить товары в аптеке.
Если Вам пришло СМС-сообщение со статусом «Заказ собран частично» – значит на момент сборки заказа, некоторых товаров не оказалось в наличии в выбранной Вами аптеке. Проверить, какие товары были собраны, Вы можете в личном кабинете или перейдите по ссылке указанной в СМС-сообщении.

Вам придет СМС-сообщение, что Ваш заказ собран и готов к выдаче. Также в сообщении будет указан номер Вашего заказа.

Для выкупа заказа в аптеке нужно назвать номер заказа (начинается с номера телефона, указанного Вами при оформлении), если Вы не помните целиком номер заказа – назовите сотруднику номер телефона.

Оплата заказа происходит при получении, форма оплаты – наличными или по банковской карте, бонусами расплатиться нельзя.

Претензии по товарам принимаются до оплаты заказа на кассе. Внимательно проверяйте наименование товара, количество, целостность упаковки и сроки годности.

Через сайт можно заказать (забронировать) только товары, которые находятся в наличии в аптеках Вашего города. К сожалению, с предварительными заказами сайт не работает.

Вы можете обратиться в удобную Вам аптеку и, возможно, там смогут заказать необходимый товар (адреса и телефоны аптек Вы можете найти на нашем сайте).

Если аптеки нет в списке выкупа - значит, к сожалению, в этой аптеке нет нужных Вам товаров.

Сборка заказа в аптеке занимает в среднем 3 часа. Вам придёт СМС-сообщение о том, что Ваш заказ готов. Заказы, оформленные в нерабочее время, будут обработаны на следующий день.

Внимание!
В г. Ижевске и г. Тюмени срок обработки указывается при оформлении заказа на этапе выбора аптеки.

Вы можете выкупить свой заказ у наших партнеров: Бережная аптека, Аптека от склада, Аптека Экона, Фармакон, Клюква.

Срок хранения заказа — 48 часов с момента его сборки в аптеке. Если в течение 48 часов Вы не выкупите заказ, то он будет аннулирован.

Внимание!
Если Вы оформили заказ с доставкой товаров в аптеку в г. Ижевске и г. Тюмени, срок хранения заказа будет указан в СМС-сообщении о готовности заказа.

К сожалению, выкупить часть заказа нельзя.

На интернет-заказы не распространяется действие скидок, акций, дисконтных и бонусных карт наших партнеров. Цены, указанные на сайте, действуют только на оформленные интернет-заказы

Дополнительно в заказ добавить товар или количество упаковок нельзя. Если в аптеке Вам понадобились дополнительные товары – то Вы сможете их купить по ценам аптеки отдельным чеком.

Через сайт можно выкупить только имеющиеся в наличии в аптеке товары. Перемещение товара между аптеками невозможно.

Оплата заказа происходит при получении, форма оплаты – наличными или по банковской карте, бонусами расплатиться нельзя.

На интернет-заказы не распространяется действие скидок, акций, дисконтных и бонусных карт наших партнеров.

Цены, указанные на сайте, действуют только на оформленные интернет-заказы.

Вы можете приобрести товары, предназначенные для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, для своей организации таким способом в наших аптеках.

Цены, которые Вы видите на сайте, действуют только при заказе (бронировании) через сайт и только в том городе, который указан в левом верхнем углу.

В аптеках цены отличаются.

Дистанционная продажа медикаментов запрещена - Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 с учетом изменений, в том числе, внесенных Постановлением Правительства РФ от 6 февраля 2002 г. N 81.

Возврату и обмену не подлежит медицинская техника, лекарственные препараты, средства гигиены, косметические средства надлежащего качества, иные товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015).