• С помощью кнопки «Корзина» добавьте нужные товары в корзину
  
• Нажмите на кнопку «Оформить» при добавлении последнего интересующего вас товара, либо нажмите на значок корзины в верхней правой части экрана, а после на кнопку «Оформить заказ».
  
• Выберите аптеку, в которой Вы будете выкупать товар.
  Для выбора аптеки необходимо нажать на кнопку «Выбрать» справа от наличия.
  
• Укажите Ваш номер телефона и нажмите «Отправить СМС».
  Полученный в СМС код впишите в появившееся поле для ввода и нажмите «Продолжить». После этого заказ будет оформлен.

• На странице товара выберите нужную форму выпуска и объём упаковки.
  
• Ниже на карте выберите аптеку и нажмите «Купить здесь».
  
• Нажмите «Оформить» для того, чтобы оформить заказ.
  
• Нажмите «Корзина» для того, чтобы добавить товар в корзину.
  
• Укажите Ваш номер телефона и нажмите «Отправить СМС».
  
• Полученный в СМС код вставьте в появившееся поле для ввода и нажмите «Продолжить». После этого заказ будет оформлен.

В г. Ижевске и г. Тюмени Вы можете оформить заказ с доставкой нужных Вам товаров в аптеку на следующий день после оформления заказа.

Внимание!
Дождитесь СМС о том, что заказ готов к выдаче – только после этого можно будет выкупить товары в аптеке.
Если Вам пришло СМС со статусом «Заказ собран частично» – значит на момент сборки заказа, некоторых товаров не оказалось в наличии в выбранной Вами аптеке. Проверить, какие товары были собраны, Вы можете в личном кабинете или перейдите по ссылке указанной в СМС.

Вам придет СМС, что Ваш заказ собран и готов к выдаче. Также в сообщении будет указан номер Вашего заказа.

Для выкупа заказа в аптеке назовите номер заказа (начинается с номера телефона, указанного Вами при оформлении). Если Вы не помните целиком номер заказа – назовите сотруднику номер телефона.

Претензии по товарам принимаются до оплаты заказа на кассе. Внимательно проверяйте наименование товара, количество, целостность упаковки и сроки годности.

Если товара нет в наличии на сайте, заказать нет возможности. К сожалению, с предварительными заказами сайт не работает.

Если аптеки нет в списке выкупа - значит, к сожалению, в этой аптеке нет нужных Вам товаров.

Сборка заказа в аптеке занимает в среднем 3 часа. Вам придёт СМС о том, что Ваш заказ готов. Заказы, оформленные в нерабочее время, будут обработаны на следующий день.

Внимание!
В г. Ижевске и г. Тюмени срок обработки указывается при оформлении заказа на этапе выбора аптеки.

Вы можете выкупить свой заказ у наших партнеров: Бережная аптека, Аптека от склада, Аптека Экона, Фармакон, Клюква.

Срок хранения заказа — 48 часов с момента его сборки в аптеке. Если в течение 48 часов Вы не выкупите заказ, то он будет аннулирован.

Внимание!
Если Вы оформили заказ с доставкой товаров в аптеку в г. Ижевске и г. Тюмени, срок хранения заказа будет указан в СМС о готовности заказа.

К сожалению, выкупить часть заказа нельзя.

Дополнительно в заказ добавить товар или количество упаковок нельзя. Если в аптеке Вам понадобились дополнительные товары – то Вы сможете их купить по ценам аптеки отдельным чеком.

Оплата заказа происходит при получении. Форма оплаты – наличными или банковской картой. Бонусами расплатиться нельзя.

На интернет-заказы бонусная программа не распространяется, скидки и акции не действуют. Бонусами расплатиться нельзя.

Вы можете приобрести товары, предназначенные для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, для своей организации таким способом в наших аптеках.

Цены, которые Вы видите на сайте, действуют только при заказе (бронировании) через сайт и только в том городе, который указан в левом верхнем углу.

В аптеках цены отличаются.

Дистанционная продажа медикаментов запрещена - Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 с учетом изменений, в том числе, внесенных Постановлением Правительства РФ от 6 февраля 2002 г. N 81.

Возврату и обмену не подлежит медицинская техника, лекарственные препараты, средства гигиены, косметические средства надлежащего качества, иные товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 05.01.2015).