Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт, расположенный на доменном имени b-apteka.ru (далее по тексту - "Сайт"), может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. "Администрация сайта" – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от ООО «Фармаимпекс», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт. Пользователем считается любой посетитель Сайта - как зарегистрированный, так и не зарегистрированный.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту b-apteka.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или при оформлении предварительного заказа для бронирования Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности в соответствии с целями сбора, указанными в разделе 4 настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте b-apteka.ru в разделе «Личный кабинет» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. контактный телефон Пользователя;

3.2.2. адрес электронной почты (e-mail).

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
• IP адрес;

• информация из cookies;

• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

• время доступа;

• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заказов, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных, Администрацией Сайта не осуществляется.

3.6. Субъектами персональной информации, обработка которой осуществляется Администрацией Сайта, являются посетители Сайта b-apteka.ru.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления предварительного заказа (бронирования) товара.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта

4.1.3. Предоставления Пользователю доступа к отображаемой на Сайте информации в рамках участия в Программе лояльности ФАРМАБОНУС, а именно – о номере карты и телефона, состоянии бонусного счета, соотношении бонусов к рублю, дополнительных привилегиях, интересующих категориях товаров (далее – Информация об участнике программы лояльности). Управление информационными рассылками осуществляется Пользователем ТОЛЬКО в личном кабинете на сайте farmabonus.ru.

Информация, необходимая для регистрации в Программе лояльности ФАРМАБОНУС, ограничивается номером телефона. После регистрации Участнику присваивается номер карты, предназначенный для идентификации Участника в Программе. Иных данных для регистрации и участия в Программе не требуется.

4.1.3.1. Пользователь предоставляет Оператору право для целей исполнения обязательств по Договору об участии в Программе лояльности ФАРМАБОНУС передавать Информацию об участнике программы лояльности ООО «Фармасервис» (ОГРН 1021800995810) .

4.1.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.7. Создания учетной записи для совершения предварительных заказов, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.8. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия: обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется до достижения целей обработки, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения предварительно заказа Пользователя, оформленного на Сайте b-apteka.ru.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.7. Информация об участнике программы лояльности, отображаемая на Сайте, обрабатывается на условиях Политики конфиденциальности, размещенной по адресу: https://farmabonus.ru/page/politika-konfidencialnosti/5, и с учетом положений настоящего Соглашения.

6. Изменение и удаление персональной информации

6.1. Пользователь в любое время может удалить данные, указанные на Сайте, путем направления требования Администрации Сайта по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Промышленная, здание 6. В этом случае Администрация Сайта удаляет и уничтожает на Сайте всю информацию о Пользователе без возможности восстановления. Удаление данных о Пользователе и прекращение обработки персональных данных Пользователя осуществляется Администрацией Сайта в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения такого требования.

6.2. Удаление и уничтожение персональной информации Пользователя также производится в порядке п.5.6. Пользовательского соглашения, размещённого в сети Интернет по адресу https://b-apteka.ru/pages/publichnaya-oferta. В этом случае обработка персональной информации Пользователя прекращается с даты их удаления.

7. Обязательства сторон

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом b-apteka.ru.

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Администрация сайта обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя и обеспечивать их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте b-apteka.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте info@b-apteka

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://b-apteka.ru/pages/politika-konfidencialnosti

Политика конфиденциальности мобильного приложения b-apteka.ru

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую мобильное приложение b-apteka.ru (далее по тексту - Мобильное приложение), может получить о Пользователе во время использования мобильного приложения, его программ и продуктов.

1. Определение терминов

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация мобильного приложения» - уполномоченные сотрудники для управления мобильным приложением, действующие от ООО «Фармаимпекс», которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь мобильного приложения (далее Пользователь)» - лицо, имеющее доступ к мобильному приложению, посредством сети Интернет и использующее мобильное приложение. Пользователем считается любой посетитель Мобильного приложения - как зарегистрированный, так и не зарегистрированный.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем мобильного приложения означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование мобильного приложения.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к мобильному приложению b-apteka.ru. Мобильное приложение не контролирует и не несет ответственность за приложения, сайты и другие ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в мобильном приложении.

2.4. Администрация мобильного приложения не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем мобильного приложения.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации мобильного приложения по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации мобильного приложения при регистрации в нем или при оформлении предварительного заказа для бронирования Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы в мобильном приложении в разделе «Личный кабинет» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. контактный телефон Пользователя;

3.2.2. адрес электронной почты (e-mail)

3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заказов, используемые устройства и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация мобильного приложения может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в мобильном приложении, для оформления предварительного заказа (бронирования) товара.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам мобильного приложения.

4.1.3. Предоставления Пользователю доступа к отображаемой в мобильном приложении информации в рамках участия в Программе лояльности ФАРМАБОНУС, а именно – о номере карты и телефона, состоянии бонусного счета, соотношении бонусов к рублю, дополнительных привилегиях, интересующих категориях товаров (далее – Информация об участнике программы лояльности). Управление информационными рассылками осуществляется Пользователем ТОЛЬКО в личном кабинете на сайте farmabonus.ru.

4.1.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования мобильного приложения, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.1.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.7. Создания учетной записи для совершения предварительных заказов, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.8. Уведомления Пользователя мобильного приложения о состоянии Заказа.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием мобильного приложения.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений мобильного приложения, продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени мобильного приложения или от имени партнеров мобильного приложения.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты, приложения или сервисы партнеров настоящего мобильного приложения с целью получения иных продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация мобильного приложения вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения предварительно заказа Пользователя, оформленного в мобильном приложении b-apteka.ru.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация мобильного приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация мобильного приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация мобильного приложения совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.7. Информация об участнике программы лояльности, отображаемая в мобильном приложении, обрабатывается на условиях Политики конфиденциальности, размещенной по адресу: https://farmabonus.ru/page/politika-konfidencialnosti/5, и с учетом положений настоящего Соглашения.

6. Изменение и удаление персональной информации

6.1. Пользователь в любое время может удалить данные, указанные в мобильном приложении, путем направления требования Администрации мобильного приложения по адресу Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Промышленная, здание 6. В этом случае Администрация мобильного приложения удаляет и уничтожает всю информацию о Пользователе без возможности восстановления. Удаление данных о Пользователе и прекращение обработки персональных данных Пользователя осуществляется Администрацией мобильного приложения в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения такого требования.

7. Обязательства сторон

7.1. Пользователь обязан:

7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования мобильным приложением b-apteka.ru.

7.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

7.2. Администрация мобильного приложения обязана:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя и обеспечивать их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация мобильного приложения, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация мобильного приложения не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией мобильного приложения.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем мобильного приложения и Администрацией мобильного приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией мобильного приложения применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Администрация мобильного приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в мобильном приложении b-apteka.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте info@b-apteka

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://b-apteka.ru/pages/politika-konfidencialnosti

Ижевск

Указанные на сайте цены действуют только при совершении заказа с помощью сайта. При выкупе товаров добавлять другие товары будет возможно только по цене аптеки. Упаковка товара может отличаться от изображения на сайте.